Khách toán trước full 3 ngày tại Royal Hotel 19 Hàng Cháo mà tới muộn khách sạn không cho nhận phòng luôn

Khách sạn Royal 19 Hàng Cháo, Hà Nội bán phòng của khách đặt trước (đã chuyển full tiền 3 ngày) nhân viên lễ tân ăn nói khó hiểu và từ chối hỗ trợ phòng cho khách khi có yêu cầu.